よくある質問

レンタルの申込・料金・決済

  • 新規レンタルの申し込み

    レンタルの申し込みページにお手続きを進んでください。初めての方、新規登録が必要でございます。登録済あとは、PAYPALの支払い手続きをお進んでください。

  • 新規登録ができない場合

    MY PAGEの故障により、新規登録が不能の方へ、弊社までご連絡ください。

  • 決済方法について

    現在はPAYPAL経由、クレジットカード決済のみでございます。

  • レンタルの料金について

    第一年目の月額料金は15,000円(税別)となります。長く利用すればするほどお得です。

    詳細な説明はこちらのページまでご参照ください。

    ※5年超え連続使用の方、一台の新品を無料で差し上げます。


  • 最短の利用期間

    フィラピー療法は長期間で連続する場合効果ができます。そのため、最短の利用時間は三ヶ月となります。三ヶ月以上使用の方が推奨でございます。

  • フィラピー故障・不具合の場合について

    レンタルの期間内に、通常使用により自然故障・不具合が発生した場合はこちらのページにご確認ください。

    無償にてレンタル機を交換することが可能でございます。その際に弊社までご連絡いただければ対応いたします。


    ※但し、一部の場合は、有償として一般修理に準じた費用をご請求させていただきます。

  • レンタル機のメリット

    1回では効果が出にくいので、定期的な使用が必要です。使用頻度が多ければ多いほど効果が高い。

    少なくとも2日に1回以上の使用が必要ですが、毎日のご使用がお勧めです。

  • レンタル機の返却について

    レンタルの契約が終了後、本来の梱包方法で着払いで弊社に返送してください。


    送り先

    株式会社フィラピーメディカル

    〒162-0041 東京都新宿区早稲田鶴巻町520-4 301号室

    TEL: 03-6302-1445


    ※レンタル製品の箱と梱包材の保管をお願いします。回収する際に箱と梱包材がない場合は別途費用が発生します。

  • 契約中止について

    三ヶ月以内のお客様へ、契約中止ことができかねますのでご了承ください


    三ヶ月以上使用の方へ:注文管理のところにオンラインで中止ことができます。

    契約は申請の月末まで有効です。契約期間満了以前、本来の梱包方法で着払いで弊社に返送してください。


    五年以上の方:契約は自動的に中止となります。

    レンタル機を本来の梱包方法で着払いで弊社に返送してください。弊社が確認した上で、一台の新品を差し上げます。

  • 問合せの窓口

    こちらに問合せの内容を記入してください。

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